מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – seychelles.co.il

ברוכים הבאים ל־seychelles.co.il (להלן: "האתר", "אנחנו").
שמירה על פרטיותך היא ערך מרכזי עבורנו. מסמך זה נועד להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים את המידע האישי שלך – בהתאם לדין בישראל, לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולחוק התקשורת (סעיף 30א).

1. מי אנחנו

האתר seychelles.co.il מופעל ונמצא בבעלות חברת טרוולרס (TRAVELRES).
לשאלות או פניות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:

• דוא"ל: travelers.co.il@gmail.com

• טלפון: 073-776-6222 📞

2. המידע שאנו אוספים

בעת שימוש באתר נאסף מידע במספר דרכים:

• מידע אישי שמסרת – שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי הזמנות ותוכן פניות.

• מידע טכני ושימושי – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפי ביקור באתר, וזמני שימוש.

• Cookies וטכנולוגיות דומות – לצורך תפעול האתר, אבטחה, ניתוח נתונים ושיפור חוויית המשתמש.

3. מטרות השימוש במידע

המידע משמש אותנו לצורך:

• מתן שירותי תיירות והזמנות ליעד סיישל וליעדים נוספים.

• ניהול פניות משתמשים ושירות לקוחות.

• עיבוד תשלומים וניהול הזמנות.

• שמירה על אבטחת האתר וזיהוי שימוש לרעה.

• שיפור השירותים והתוכן באתר.

• שליחת הצעות, מבצעים והטבות – אך ורק בכפוף להסכמה מפורשת.

4. מסירת מידע – חובה או רשות

מסירת מידע אישי מסוימת הינה תנאי לקבלת שירות (כגון פרטי קשר ותשלום).
מסירת מידע לשימוש שיווקי או דיוור פרסומי היא רשות בלבד ותיעשה בהסכמתך.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו נשתף מידע אישי רק במקרים הבאים:

• עם ספקי שירות המסייעים בהפעלת האתר (סליקה, אחסון, מערכות דיוור, שירותי אנליטיקה).

• לצורך עמידה בדרישות הדין או צו שיפוטי.

• כאשר המידע מועבר בצורה אנונימית או סטטיסטית שאינה מאפשרת זיהוי אישי.

6. העברת מידע מחוץ לישראל

בשל אופי השירותים, ייתכן שחלק מהמידע יעובד או יישמר בשרתים מחוץ לישראל. בכל מקרה, אנו נוודא שהדבר ייעשה בהתאם לדין ותוך שמירה על רמת אבטחה נאותה.

7. זכויות המשתמשים

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• עיון – לקבל מידע על הנתונים השמורים אודותיך.

• תיקון – לבקש עדכון של נתונים שאינם נכונים.

• מחיקה – לדרוש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף לחוק.

• הגבלת שימוש – לבקש שנפסיק לעבד את המידע במצבים מסוימים.

• משיכת הסכמה – לבטל בכל עת הסכמה שניתנה, במיוחד לדיוור שיווקי.

בקשות למימוש זכויות ניתן לשלוח לכתובת: travelers.co.il@gmail.com.

8. דיוור שיווקי

נשלח אליך מידע שיווקי, עדכונים והטבות רק בכפוף להסכמה מפורשת שלך.
ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות קישור "הסרה" או בפנייה ישירה אלינו.

9. אבטחת מידע

האתר מפעיל אמצעי אבטחת מידע מתקדמים, לרבות הצפנה, בקרות גישה וגיבויים. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות או שימוש בלתי מורשה.

10. טיפול באירועי אבטחה

במקרה של חשיפת מידע אישי או אירוע אבטחה מהותי, ננקוט צעדים מיידיים לצמצום הפגיעה, נעדכן את המשתמשים הנוגעים בדבר ואת הרשות להגנת הפרטיות, בהתאם לחוק.

11. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר באופן ברור ונגיש.

12. תחולה

מדיניות זו חלה ונכנסת לתוקף החל מיום 15 באוגוסט 2025.